Veřejná správa

Cílová skupina je definována jako zaměstnanci veřejné správy pracující v oblasti rodinné, zdravotní a sociální politiky na úrovni státní správy i samosprávy.

Na základě provedené kvalitativní studie FESS, rozhovorů s příbuznými lidí se schizofrenií, byla zjištěna minimální pomoc při nabídce zaměstnání. Nabídka práce není odpovídající kvalifikaci a schopnostem, zmiňována je i složitost vyplňování žádostí o dávky, neznalost jednání s lidmi s duševním onemocněním, neznalost dostupných služeb pro lidi s duševním onemocněním. V realizovaných diskusních skupinách byli pracovníci veřejné správy zmiňováni v souvislosti s adopcí, jednáním s posudkovou komisí a převozem k hospitalizaci.

Z dotazníkového šetření a rozhovorů vedených s pracovníky veřejné správy vyplynula potřeba vzdělávacího programu, který by se zaměřoval na postupy jednání a komunikaci s lidmi s duševním onemocněním, bližší seznámení s typy onemocnění, řešení krizových situací a psychohygienou pro pracovníky.

V současném nastavení vzdělávání pracovníků veřejné správy postrádáme systematičnost v zadávání, realizaci a kontrole kurzů. Ve stávající nabídce jsou i programy, které se zabývají problematikou duševních onemocnění. Tyto programy jsou však nabízeny pouze omezeným počtem institucí a nejsou zprostředkovány pro všechny pracovníky. Kurikula kurzů pro jednotlivé pozice ve veřejné správě jsou nejasná.

Z analýzy také vyplynula potřeba rozšířit cílovou skupinu o pracovníky Lékařské posudkové správy, která spadá do kompetence ČSSZ. Dále pak o členy integrovaného záchranného systému, kteří se v případě potřeby účastní transportu pacienta v akutní fázi duševního onemocnění do zdravotnického střediska.

Doporučení

Na základě výše uvedených poznatků navrhujeme připravit a realizovat vzdělávací program, který bude obsahovat vzdělávání v oblasti komunikace s lidmi s duševním onemocněním, seznámení se s jednotlivými typy nemocí, edukaci nebo informace o tom, jak jednat s člověkem v akutním stavu duševního onemocnění. Považujeme rovněž za vhodné kurz doplnit o psychohygienu pracovníků. Doporučujeme účast člověka se zkušeností s duševním onemocněním. Program by bylo vhodné zakomponovat do nabídky kurzů Generálního ředitelství Úřadu práce nebo do akreditovaných kurzů MPSV, aby se zajistila jeho udržitelnost.

Příkladem dobré praxe je zahraniční program „Mental Health First Aid“, zaměřující se na zvýšení znalostí o duševním zdraví, zlepšení postojů k lidem s duševním onemocněním a vzbuzení podpůrného chování účastníků programu, v našem případě u pracovníků ve veřejné správě. Meta-analýza 15 realizovaných programů ve formě MHFA potvrzuje jeho efektivitu jak ve zvýšení znalostí, zlepšení postojů či podpůrného chování.

V České republice byly historicky také organizovány destigmatizační programy pro pracovníky veřejné správy, avšak jen minimum z nich bylo evaluováno. Jednalo se o formu školení, brožur, workshopů, diskuzí, soutěží, LARP seminářů nebo výstav.

Program a moduly pro veřejnou správu

Přínos programu jako celku:

Účastníky programu jsou pracovníci veřejné správy, kteří jsou při své pracovní náplni v přímém kontaktu s klienty s duševním onemocněním nebo vedoucí pracovníci oddělení a odborů, které působí v oblasti služeb pro klienty s duševním onemocněním. Účastníci získají základní přehled o problematice duševních onemocnění, o možnostech zotavení a praktické dovednosti v oblasti komunikace. Budou obeznámeni s probíhající reformou péče o duševní zdraví a regionální síti služeb pro lidi s duševním onemocněním. Program také účastníky seznamuje s problémy, s nimiž se setkávají lidé s duševním onemocněním v kontaktu s veřejnou správou. Součástí programu je i téma právních aspektů práce s lidmi s duševním onemocněním, problematika stigma duševní nemoci a stigmatizace lidí s duševním onemocněním.

Modul Psychiatrické minimum

Cílem modulu je dát účastníkům základní přehled o různých typech duševního onemocnění a jejich příznaků. Účastníci také budou obeznámeni se speciálními komunikačními technikami, které mohou uplatnit při své pracovní činnosti.

Forma modulu:  1 denní interaktivní školení

Délka modulu: 7 hodin

Počet účastníků: 15 – 20

Obsah modulu:

  • Znalostní dopolední blok
    • Projevy, diagnostika, výskyt, příčiny a léčba duševních onemocnění
    • Poruchy nálady (mánie a deprese), schizofrenie a psychotické stavy
    • Ostatní duševní onemocnění (úzkostné poruchy, demence)
  • Komunikační odpolední blok
    • Obecná komunikace
    • Speciální komunikace, 1. část
    • Speciální komunikace, 2. část

Kdy bude modul dostupný: Únor 2019

Modul Reforma péče o duševní zdraví

Cílem modulu je seznámit účastníky s důvody vzniku reformy péče o duševní zdraví v ČR a jejími principy.

Forma modulu: přednáška

Délka modulu: 0,5 hodiny

Počet účastníků: 15 – 20 

Obsah modulu:

  • Zátěž v důsledku duševních onemocnění
  • Postoje k lidem s duševním onemocněním
  • Systém péče o lidi s duševním onemocněním
  • Reforma péče o duševní zdraví – principy deinstitucionalizace, multidisciplinární přístup, důraz na zotavení a zplnomocnění lidí s duševním onemocněním

Kdy bude modul dostupný: leden 2018

Modul Síť služeb

Cílem modulu je seznámit účastníky s různými typy služeb péče o duševní zdraví a poskytnout jim aktuální informace o lokální sítí služeb, které by mohli v případě potřeby kontaktovat nebo na ně nasměrovat klienta. Účastníci jsou také seznámeni se způsobem práce komunitních služeb péče o duševní zdraví.

Forma modulu: přednáška

Délka modulu: 45 minut

Počet účastníků: 15 – 20

Obsah modulu:

  • Složky péče o duševní zdraví
  • Centra duševního zdraví
  • Komunitní služby v oblasti zaměstnávání
  • Komunitní služby v oblasti zaměstnávání
  • Komunitní služby v oblasti volnočasových aktivit
  • Svépomocné aktivity

Kdy bude modul dostupný: únor 2019

Modul Práva lidí s duševním onemocněním

Cílem modulu je seznámit účastníky s Úmluvou o právech lidí se zdravotním postižením a jejími některými články, které naráží na problematiku porušování práv v péči o lidi s duševním onemocněním (psychosociálním postižením), a to čl. 5 Rovnost a nediskriminace, čl. 9 Přístupnost, čl. 14 Svoboda a osobní bezpečnost, čl. 19 Nezávislý způsob života a zapojení do společnosti, čl. 21 Svoboda projevu a přesvědčení a přístup k informacím. Úmluva je zasazena do kontextu pracovní činnosti účastníků.

Forma modulu: interaktivní seminář

Délka modulu: 1 hodina

Počet účastníků: 15 – 20

Obsah modulu:

  • Proč existuje Úmluva o právech lidí se zdravotním postižením? Základní principy
  • Největší výzvy ve vztahu k lidem s psychosociálním postižením
  • Čl. 5 Rovnost a nediskriminace
  • Čl. 9 Přístupnost
  • Čl. 12 Rovnost před zákonem
  • Čl. 14 Svoboda a osobní bezpečnost
  • Čl. 17 Ochrana osobní integrity
  • Čl. 19 Nezávislý způsob života a zapojení do společnosti
  • Čl. 21 Svoboda projevu a přesvědčení a přístup k informacím
  • Čl. 27 Práce a zaměstnávání

Kdy bude modul dostupný: leden 2019

Modul Co víme o stigma a stigmatizaci

Cílem modulu je teoreticky shrnout problematiku stigmatizace s odkazem na témata, která vyplynula během programu. Účastníci se seznámí s teoretickým konceptem stigmatizace, typy stigmatizace a jejich dopadů a s výzkumy týkající se problematiky v  České republice. Součástí modulu je i uvedení do konceptu zotavení a přínosu zotavení pro život člověka s duševním onemocněním. Účastníci se seznámí s mediální problematikou a stigmatizací v komunikaci. Součástí modulu je i diskuse o tom, co mohou účastníci ve své praxi změnit pro snížení stigmatizace.

Forma modulu: interaktivní seminář

Délka modulu: 0,5 hodiny

Počet účastníků: 15 – 20 

Obsah modulu:

  • Co je stigma a stigmatizace, jaké má dopady
  • Média a stigmatizace
  • Typy stigmatizace
  • Zotavení a člověk se zkušeností s duševním onemocněním
  • Nestigmatizující jazyk
  • Co můžu udělat já?

Kdy bude modul dostupný: leden 2018

Modul Bariéry z pohledu člověka se zkušeností s duševním onemocněním

Cílem modulu je ukázat účastníkům, jak může stigma vypadat z perspektivy člověka s duševním onemocněním a zároveň ukázat, že osobní zotavení je jedním ze způsobů, jak snižovat stigmatizaci (sebestigma i veřejné stigma). Modul je interaktivní a staví na zkušenostech pracovníků veřejné správy s touto cílovou skupinou. Modul je veden člověkem s duševním onemocněním.

Forma modulu:  Diskuzní přednáška

Délka modulu: 1,5 hodiny

Počet účastníků: 15 – 20

Obsah modulu:

  • Překážky a obtížné situace při práci s klienty s duševním onemocněním z pohledu pracovníků na úřadech práce
  • Diskuze o příčinách překážek a možných řešení
  • Příběh o duševní nemoci a zotavení

Kdy bude modul dostupný: únor 2019

Kontakt na zodpovědnou osobu

Magdaléna Wolfová
Tel: +420 283 088 111
Email: magdalena.wolfova@nudz.cz

""
1

Mám nezávazný zájem o více informací 

Jméno
O jaké informace máte zájem?
Email, nebo telefonní číslo
Krajpick one!
Previous
Next
ikonam2-w

Chcete se dozvědět víc? Následující dokument obsahuje další informace: Analýza potřeb

SOUBOR KE STAŽENÍ